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Verschaffen Sie sich Transparenz über Ihre Kunden, Ihre Interessenten, Ihre Mitbewerber und über die Aktivitäten und Kosten Ihrer Vertriebsorganisation, denn mit mehr Informationen erhöhen Sie Ihre Wertschöpfung.
Concept Active ist integraler Bestandteil von Concept Office. Die Installation eines zweiten Programmes ist nicht notwendig. Dadurch haben die Mitarbeiter des Vertriebes alle warenwirtschaftsrelevanten Zahlen sofort im Blick. Es ist keine Schnittstelle notwendig.
Vom Anfang an alles im Blick
Nach dem Start des Programms sieht der Mitarbeiter sofort auf einen Blick alle für ihn, an diesem Tag, relevanten Daten. Diese Ansicht lässt sich nach Ihren individuellen Wünschen anpassen. Neben den Terminen und Aufgaben des Mitarbeiters wären hier Daten denkbar, wie zum Beispiel Umsätze, Kunden- und Mitarbeitergeburtstage, News aus der Zentrale und eine Terminvorschau für die aktuelle Woche. Alle anderen Module des Programms sind über eine komfortable Baumstruktur erreichbar.
Termin- und Aufgabenverwaltung
Der Kalender zeigt alle vorhandenen Termine und Aufgaben des jeweiligen Mitarbeiters an. Dabei sind die dazugehörigen Kunden- und Projektdaten direkt verlinkt. Der Mitarbeiter hat so schnell und übersichtlich alle für ihn wichtigen Daten zur Hand. Mit einem weiteren Klick hat der Mitarbeiter auch die Möglichkeit sich seine gesamten Aktivitäten oder auch die Historie eines einzelnen Kunden mit allen Terminen, dem Briefverkehr und sonstigen Kontakten, wie zum Beispiel: Fax oder Telefon anzeigen zu lassen.
Marketing- und Vertriebsmanagement
Concept Active unterstützt Sie im Direktmarketing und in der Organisation aller vertrieblichen Aktivitäten. Selektion von Kundengruppen, Vorbereitung von Serienbriefen, Mailing-Aktionen und Katalogversendungen sowie Telefonaquisition sind einige Beispiele hierfür. Einzelne Aktionen innerhalb einer Werbekampagne lassen sich zurückverfolgen und geben Auskunft über ihre Effizienz. Da Vertriebsaktivitäten sehr stark kundenorientiert sind, wurde hierfür ein spezielles Werkzeug entwickelt. Der Anwender bzw. Ihr Systemadministrator kann ohne Programmierkenntnisse eigene Benutzermasken definieren und unter jedem beliebigen Menüpunkt abspeichern. Im Hintergrund wird Ihre Datenbank angepasst und steht dann für weitere Auswertungen zur Verfügung. Die Verwaltung von Kunden- und Mitarbeiterschulungen, externen Dokumenten oder auch von Werbemitteln gehören ebenfalls zu den Disziplinen die Concept Active beherrscht.
Statistik und Recherche
Die umfangreiche Statistikfunktion bietet Ihnen und Ihren Mitarbeitern Transparenz in den Bereichen Firmen, Angebote und Umsätze. Mit der Recherche ist es möglich, gezielt benötigte Informationen aus Ihren Daten zusammenzustellen und auszuwerten.
Administration
Durch eine umfangreiche Rechteverwaltung wird gewährleistet, dass ihre Mitarbeiter nur die Module des Programms und die Daten sehen, die für sie persönlich relevant sind. In der Administration können außerdem auch Profile für Masken des Programms, Kundenfragebögen, Aktivitätenarten etc. festgelegt werden.
Concept Active, unser Vertriebsinformations- und Steuerungssystem kann unabhängig von der Branche eingesetzt werden. Es bringt Industrie-, Handels- und Dienstleistungsunternehmen großen Nutzen für das Marketing, den Innen- und Außendienst. Produktmerkmale, die für Concept Active sprechen:
Weitere Informationen zu den Teilbereichen von Concept Office erhalten Sie unter den folgenden Links:
Allgemeines zum Programm
Bürobedarfsabwicklung
Möbelintegration
Verkauf von Maschinen, IT-Geräten, Kopierern, ect.
Vertragsabwicklung
Werkstattabwicklung
Vertriebsunterstützung