Concept Office - Werkstattabwicklung
Wichtige Punkte der Werkstattabwicklung sind folgende:
- Die Maschinenhistorie steht über die gesamte Lebenszeit der Maschine, auch bei Standortwechsel zu einem anderen Kunden, komplett zur Verfügung.
- Es gibt eine Toner- und Verbrauchsmateriallimitierung.
- Concept Office verfügt über eine Garantieabwicklung und Rücksendungsunterstützung von Waren an die Lieferanten.
- Es können Technikerlager (PKW) mit automatischer Auffüllung und Bestandskontrolle geführt werden.
- In einem Werkstattauftrag sind mehrere Maschinen und mehrere Techniker möglich.
- Es können Artikel, Tätigkeiten nach Zeit, Arbeitswerten und Pauschalen abgerechnet werden.
- Fremdreparatur durch den Hersteller oder einen Dritten wird unterstützt.
- Schnittstellen für das Einlesen von Ersatzteildaten der Hersteller sind vorhanden oder lassen sich einfach realisieren.
- Interne Positionen dienen der Belastung des Auftrages (der Maschine), werden jedoch auf Wunsch nicht mit auf Kundendokumente gedruckt.
Weitere Informationen zu den Teilbereichen von Concept Office erhalten Sie unter den folgenden Links:
Allgemeines zum Programm
Bürobedarfsabwicklung
Möbelintegration
Verkauf von Maschinen, IT-Geräten, Kopierern, ect.
Vertragsabwicklung
Werkstattabwicklung
Vertriebsunterstützung
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