Karriere bei Software Concept

Mitarbeiter Support (m/w/d)

Zur Verbesserung unserer etablierten Softwarelösung suchen wir Deine Kreativität und Dein Know How

2021-08-23T16:02:18+02:00
Mitarbeiter Support (m/w/d)
von
Software Concept GmbH

Deine Aufgaben

  • Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen über Telefon, Chat, Ticketsystem und E-Mail
  • Problemidentifikation, Fehleranalyse und Problemlösung im direkten Kontakt mit dem Kunden via Fernwartung und Telefon
  • Selbstständige Bearbeitung anwenderspezifischer Fragen rund um die eingesetzte Software
  • KEIN Außendienst

Fachliche Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT - oder kaufmännischen Bereich
  • Grundkenntnisse z.B. im Umgang mit Windows, MSSQL-Datenbanken und Netzwerken von Vorteil
  • Sehr gute PC- und Internetkenntnisse
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Betriebswirtschaftliche Kenntnisse

Persönliche Fähigkeiten

  • Leidenschaft für neue Technologien
  • Affinität für technische Entwicklungen
  • Hohe Motivation, Kreativität und Freude an der Arbeit im Team
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise

Sie haben Fragen?

Software Concept GmbH
Ansprechpartnerin: Frau Pinder

Kanzlerstr. 4
09112 Chemnitz

0371 382 87 0
0371 382 87 22

Zurück

Ihre Bewerbung

Ja, ich bin damit einverstanden, dass die von mir angegebenen Daten für an mich gerichtete Informationen durch die Software-Concept GmbH genutzt werden dürfen. Eine Weitergabe meiner Daten an Dritte erfolgt nicht. Diese Einwilligung kann jederzeit widerrufen werden.
Leider sind externe Video Einbindungen ohne entsprechende Cookies Zustimmung nicht verfügbar. Cookie Einstellungen bearbeiten
';