Wir haben 2015 Concept Office eingeführt. Ab diesem Zeitpunkt haben sich unsere Abläufe und Prozesse massiv verändert. Uns ist wichtig, dass alle unsere Geschäftsbereiche, Büroeinrichtung, Bürobedarf und Technik mit einer Software komplett abgewickelt werden können. Unsere Arbeitsabläufe wie z. B. Eingangsrechnungskontrolle oder die Angebotserstellung im Bereich Büroeinrichtung, sowie die Abwicklung der Serviceaufträge haben sich enorm verbessert und unsere Mitarbeiter haben wieder mehr Zeit für unsere Kunden und somit mehr Zeit für Umsatzgenerierung. Wichtig ist uns auch der enge Kontakt zu den Entwicklern, da wir oft eine schnelle aber optimale Lösung unserer Anforderungen brauchen.

Köbele arbeitet seit Oktober 2008 mit dem Warenwirtschaftssystem Concept Office. Mit diesem lassen sich alle Geschäftsbereiche von Bürobedarf über Büroeinrichtungen und Drucksysteme bis zu IT und Service abbilden. Durch Concept Mobile haben die Vertriebsmitarbeiter im Außendienst die Möglichkeit, via Smartphone auf Vertriebsinformationen zuzugreifen.

In den Jahren 2006/2007 suggerierte unser alter Warenwirtschaftsanbieter ein Ende des Programms und auch die Soennecken eG, empfahl einen Wechsel damals als „to do“. Ich tendierte zwischen einigen Anwendungen zu Concept Office. Am 01.01.2009 war es dann soweit. Wir arbeiteten nur noch mit CO. Natürlich benötigt man einige Zeit, um ein neues Programm zu begreifen. Aber wir haben es nie bereut! Es gab nach der Version 5.40, die 6.0, 6.1 und nun sind wir bei der 7.0. Und es wurde immer besser.
Das Programm „lebt“. Es kommen immer wieder sinnvolle Erweiterungen dazu. Auch für uns, als sogenannte „Power User“, gibt es immer wieder neue Entdeckungen, dabei haben wir noch nicht einmal alle Module freigeschaltet.
Klar gibt es Verbesserungswünsche, aber diese werden auch wahr genommen.
Wenn man den Support anruft, wird man nicht erst nach der Kundennummer gefragt, sondern mit Namen angesprochen.
Concept Office und die Software Concept GmbH sind einfach nur toll!!!

Wir haben es bisher nicht einen Tag bereut auf Concept Office gewechselt zu haben. Jeden Tag entdecken wir neue Funktionen, die uns weiterhelfen besser zu werden. Auch nach Einführung der Warenwirtschaft ist der Service von Software Concept super. Es gibt sehr viele tolle Funktionalitäten, die Bedienung von Concept Office ist sehr intuitiv, sobald man einmal angefangen hat mit ihr zu arbeiten.

Wer Office beherscht, der kann auch Concept Office. Das Programm ist einfach und gut in der Bedienung, strukturiert und flexibel. Wenn wir besondere Anforderungen haben, sind die Mitarbeiter von Software Concept immer bemüht unsere Vorstellungen im Programm umzusetzen. Auch wenn es mal nicht ganz so werden kann, wie wir persönlich es uns vorstellen, was bei der großen Anzahl an Händlern, die Concept Office im Einsatz haben klar ist. Auch der Support ist stets lösungsorientiert und kundenfreundlich. Alles in Allem macht Concept Office einfach Spass!

Concept Office 7 verändert die Abläufe des Außendienstes und die Zusammenarbeit mit dem Innendienst enorm. Man wird flexibler. Wir optimieren mit Concept Office ständig unsere Prozesse und die Arbeitsweise unserer Mitarbeiter.

Die Welt wird jeden Tag ein bisschen besser, wenn man Concept Office benutzen darf. Ich will jetzt hier gar nicht maßlos übertreiben, es ist einfach eine Tatsache, dass wir dank Preiskalkulation, Technikereinsatzsteuerung und EDI-Artikeln enorm Kosten gespart haben.

Wir haben heute alle unsere Geschäftszweige mit Concept Office besser im Griff als jemals zuvor. Mit Concept Office konnten wir über elektronische Schnittstellen unseren Aufwand verringern und mit den TKD Modulen unseren Außendienst optimieren.